Telefonie in der Hochschule Neubrandenburg
DFNFernsprechen
Die Hochschule Neubrandenburg ist Teilnehmer am Dienst DFNFernsprechen
Technische Grundlage: IP-Telefonie (kurz für Internet-Protokoll-Telefonie), auch Internet-Telefonie oder Voice over IP (kurz VoIP) genannt, ist das Telefonieren über Computernetzwerke, welche nach Standards aufgebaut sind. Dabei werden für Telefonie typische Informationen (Sprache, Steuerinformationen für den Aufbau einer Verbindung...) über ein Datennetz übertragen. Genutzt werden können Computer (mit passendem Telefonieprogramm), auf IP-Telefonie spezialisierte Telefonendgeräte, oder klassische Telefone (über spezielle Adapter).
Telefonkonferenzen
Es gibt 2 Arten von Telefonkonferenzen an der Hochschule:
- Adhoc-Konferenz:
- direkt vom Büro-Telefon mit bis zu 3 weiteren Gesprächspartnern (Anleitung des Telefons)
- Erweiterte Konferenz:
- mit bis zu 25 Teilnehmern mit Konferenz-Einwahlnummer (Anleitung im Ticketsystem), die Funktion ist nach der Einrichtung im Selbsthilfeportal auch außerhalb der Hochschule nutzbar
Umleitung von Anrufen
Rufumleitung und Einrichtung zusätzlicher Telefone
Variante 1:
Sie können alle Anrufe auf eine beliebige andere Rufnummer oder an die Voice-Mailbox weiterleiten. Drücken sie die Taste *Rufumleitung* und geben Sie die entsprechende Nr. ein.
Achtung: Anrufende können die weitergeleitete Nummer sehen (ggf. eben die Weiterleitung an Ihre private Telefonnummer).
Variante2 - nur für HS-MA, die ein dienstliches Mobil-Telefon nutzen
Im Telefonie-Selbsthilfeportal können Sie einrichten: Anrufe gehen ein sowohl auf Ihrem Festnetz als auch auf dem Mobile -> beide Telefone klingeln 'parallel'.
Anrufende bekommen die 'normale' Telefonnummer angezeigt (bei der Textanzeige wird i.d.R. mobil_'MA-Name' zu sehen sein).
Achtung: Das können SIe nur IN der Hochschule einrichten, nicht von extern! https://cucmserver1.hs-nb.de/ucmuser/
Nutzung der Voice-Mailbox (Anrufbeantworter)
Wenn Sie die Rufumleitung Ihres Telefons an die 66666 vornehmen, ist der Anrufbeantworter aktiviert. Anrufeende können eine Sprachnachricht hinterlassen. Diese wird Ihnen per E-Mail im Audioformat MP3 zugestellt, die Anrufernummer angezeigt.
